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Consultoría en CRM

Organizo tu proceso de ventas e implemento o reviso Bitrix24

Diagnóstico, configuración y capacitación hechos por mí. Sirve para quien va a empezar y para quien ya tiene un CRM sin uso.

PartnerSilver
Tiene sentido si...
  • el equipo vende por WhatsApp y cada uno lleva el control a su manera
  • ya pagaste un CRM que nadie usó
  • no sabes cuántas propuestas están abiertas ahora

¿Ya tienes Bitrix24 y nadie lo usa? Reviso lo que existe antes de proponer cualquier cambio.

El problema

¿Por qué el equipo ignora el CRM?

Verifico si el problema está en la configuración, en la rutina de gestión, en la capacitación o en todo eso junto.

Etapas que no representan la venta

Etapas genéricas que no representan tu proceso y negocios detenidos sin motivo.

Datos que nadie actualiza

Campos sin uso, leads duplicados e información importante todavía en Excel.

Gerente sin visibilidad

Para saber un número, la pregunta todavía va al vendedor por WhatsApp.

Cómo funciona

Cómo reviso el proceso y configuro el CRM

1 · DiagnósticoCómo vende la empresa hoy

Quién hace qué, por dónde entra el lead, dónde se pierde y qué necesita ver el gerente.

2 · DiseñoProceso, responsables y reglas definidos

Embudos con las etapas reales, campos que el equipo entiende y automatizaciones que quitan trabajo manual.

3 · ImplementaciónCRM funcionando con el equipo

Los proyectos suelen tomar de 4 a 8 semanas, según el tamaño del equipo y lo que ya está configurado.

Resultado

Qué cambia cuando el CRM entra en la rutina

Visibilidad

Sabes dónde está cada negocio sin tener que preguntar.

Datos para el pronóstico de ventas

Informes con la información que el equipo mantiene actualizada.

Pendientes visibles

Etapas y actividades organizadas para que nadie olvide un contacto o una propuesta abierta.

Alcance

Qué queda definido en la propuesta

Incluido en la consultoría
  • Diagnóstico y diseño del proceso comercial
  • Configuración de Bitrix24: embudos, campos, automatizaciones e informes
  • Capacitación del equipo y del gerente
  • Acompañamiento del equipo: la propuesta indica por cuánto tiempo, qué ajustes incluye y cómo pedir soporte
Aparte, siempre explicado
  • Licencia de Bitrix24
  • Integraciones con otros sistemas (ver Automatización e IA)
  • WhatsApp oficial y telefonía
PartnerSilverImplementación hecha por un partner Silver de Bitrix24.
Quienes ya pasaron por aquí

Lo que dicen los clientes

Además de configurar y automatizar nuestro CRM, Ricardo nos ayudó a rediseñar nuestros procesos. Más productividad, menos errores y un crecimiento real en los resultados.

Directora comercialEmpresa de soluciones B2B

Intenté implementarlo solo, pero me di cuenta de que no aprovechaba ni el 10% del potencial de Bitrix24. Hoy mi equipo trabaja con procesos claros y previsibles.

Head de marketingGrupo empresarial

Antes, perder tiempo con tareas manuales era rutina. Ahora el CRM se encarga de lo repetitivo y puedo concentrarme en lo que importa: vender más.

CEOEmpresa de tecnología para ventas

En menos de tres meses, aumentamos nuestra conversión un 40% y redujimos a la mitad el tiempo dedicado al seguimiento.

Gerente de proyectosEmpresa de tecnología

Testimonios reales de clientes. Nombres y empresas reservados a pedido.

Inversión

Cómo defino el valor

El valor llega en una propuesta, después de entender tu caso. Depende del tamaño del equipo, de la cantidad de embudos y de lo que ya está configurado.

Para evaluar rápido, cuéntame:
  • cuántas personas venden hoy
  • si ya usas Bitrix24 u otro CRM
  • qué es lo que más traba el área comercial
Dudas

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre consultoría y mentoría?

En la consultoría hago el trabajo y entrego el CRM funcionando. En la mentoría construyes tú con mi dirección y aprendes a conducirlo por tu cuenta.

¿Trabajas solo con Bitrix24?

Soy partner Silver de Bitrix24 y es lo que implemento. El diagnóstico vale para cualquier CRM y muestra si Bitrix24 es el camino correcto para ti.

¿Atiendes equipos pequeños?

Atiendo equipos reducidos. En la conversación inicial evalúo si el proyecto tiene sentido para el tamaño y la rutina de la empresa.

Ya tengo Bitrix24 configurado. ¿Se puede mejorar?

Sí. Hago una auditoría de lo que existe y rediseño lo que esté trabando: embudos, campos y automatizaciones.

¿Necesito saber programar?

No. La parte técnica queda conmigo.

Próximo paso

¿Cómo está tu proceso de ventas hoy?

Cuéntame cuántas personas venden, qué CRM usan y qué no está funcionando. Evalúo el próximo paso.